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Livraison

Nous faisons de notre mieux pour expédier les marchandises que vous avez commandées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison des marchandises peut être trouvé sur la page du produit. Une fois que nous expédions votre produit, il faut 2 à 3 jours ouvrables pour le recevoir, en fonction de votre adresse de livraison. Cela se fait par la poste en France, et UPS, PostNL, GLS, DPD ou DHL pour le reste du monde. Les heures de livraison des colis sont du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00.

suivi des envois

Avec chaque commande, vous recevrez un code Track & Trace. Vous pouvez utiliser ce code pour suivre votre colis. Parfois, il peut arriver que le code ne soit pas reconnu sur le site Web. Cela arrive souvent parce que le code n'a pas encore été traité. Habituellement, vous pouvez simplement suivre le colis le lendemain.

Pas à la maison? Aucun problème.

Il peut arriver que le client ne soit pas présent lorsque notre chauffeur arrive pour livrer le colis. Dans ce cas, le livreur de courrier reviendra le lendemain pour réessayer.

Paquet perdu. Et maintenant?

Veuillez nous contacter immédiatement, cela peut être fait via le formulaire de contact ou par téléphone. Par défaut, tous les colis sont enregistrés et assurés par courrier recommandé. Après avoir signalé une perte ou un vol pendant l'expédition, nous entamons une enquête